Пользовательское соглашение

1. Определения

Пользователь — лицо, использующее Сайт и/или функционал Сервиса через Telegram-бота, переписку с Оператором или иные предусмотренные каналы.

Сервис (ACS) — программно-аппаратный комплекс Activity Control System, включая сайт, бота и интерфейсы управления проектами.

Контент — материалы Сайта (тексты, графика, разметка), а также данные, которые Пользователь загружает или формирует при работе с Сервисом в рамках своих проектов.

Услуги — предоставление доступа к выбранным модулям по модели подписки, консультации и техническая поддержка в объёме, согласованном с Оператором.

2. Порядок доступа

2.1. Доступ к платным функциям предоставляется после согласования состава модулей и срока подписки с Оператором (в том числе через Telegram @SUP_ACS) и внесения оплаты способом, о котором стороны договорились.

2.2. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам учётные данные и средства авторизации, если они выданы для доступа к Сервису, и не использовать Сервис способами, нарушающими закон, права третьих лиц и правила платформы Telegram.

2.3. Действия, совершённые через аккаунты Telegram и инструменты Сервиса в рамках проектов Пользователя, считаются выполненными Пользователем или уполномоченными им лицами; ответственность за соответствие таких действий правилам Telegram и закону несёт Пользователь.

3. Интеллектуальная собственность

3.1. Исключительные права на обозначения ACS, программный код (за исключением открытых компонентов по лицензиям), дизайн и контент Сайта принадлежат Оператору или используются на законном основании.

3.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, декомпилировать или обходить технические ограничения Сервиса, а также использовать материалы Сайта в коммерческих целях без согласия Оператора, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

3.3. Предложения по улучшению Сервиса, направленные Пользователем без отдельного договора, могут быть использованы Оператором без обязанности выплачивать вознаграждение, если иное не согласовано сторонами письменно.

4. Оплата и возвраты

4.1. Сервис оказывается по модели подписки (SaaS): доступ предоставляется на оплаченный период при условии соблюдения настоящего Соглашения.

4.2. Условия конкретной оплаты (суммы, период, способ перечисления безналичных средств) фиксируются в переписке с Оператором и/или платёжными документами. Возврат денежных средств за уже предоставленный период доступа не производится, если иное не следует из императивных норм законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и не согласовано отдельно.

4.3. Оператор не гарантирует возмещение убытков в связи с ограничением или блокировкой аккаунтов Telegram, каналов или чатов по решению платформы или третьих лиц.

5. Ответственность и ограничения

5.1. Сервис предоставляется «как есть» в пределах технической возможности на момент использования. Оператор не гарантирует достижение конкретных коммерческих результатов (объём лидов, охват и т.п.).

5.2. Оператор не отвечает за блокировки, санкции платформы Telegram, утрату доступа к аккаунтам и каналам, упущенную выгоду, потерю данных или репутационный ущерб, если иное не предусмотрено законом.

5.3. Пользователь самостоятельно оценивает допустимость использования модулей ACS с учётом правил Telegram и применимого права.

6. Возмещение убытков Оператору

Пользователь обязуется возместить Оператору документально подтверждённые убытки и расходы (включая судебные и представительские по разумным пределам), возникшие вследствие:

• претензий третьих лиц, связанных с неправомерным использованием Сервиса по вине Пользователя;
• нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или прав интеллектуальной собственности Оператора.

7. Прекращение доступа

7.1. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Соглашения, угрозы безопасности или по иным существенным основаниям, с уведомлением Пользователя через доступные каналы связи, если это технически возможно.

7.2. При прекращении доступа по вине Пользователя уплаченная за текущий оплаченный период сумма возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением сторон.

8. Изменение условий

8.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция публикуется на Сайте.

8.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней, если иное не установлено законом.

9. Связь и уведомления

Официальная связь по вопросам Сервиса и оплаты — через Telegram https://t.me/SUP_ACS. Дополнительные контакты сообщества указаны на странице «Наши контакты».

10. Применимое право

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту и подведомственности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.

10.3. Признание отдельного положения недействительным не влечёт недействительности Соглашения в целом.

11. Заключительные положения

Настоящее Соглашение совместно с Политикой конфиденциальности составляет полное понимание условий использования Сервиса в объёме, не противоречащем императивным нормам права.